엔지니어링종합정보 민원 도움말 - 사용자 기여 [ko]

키보드 보안 문제(SecureKeyStroke오류)

2020-03-04T05:12:55Z

송유섭: /* 키보드 보안 문제(SecureKeyStroke오류) */

===키보드 보안 문제(SecureKeyStroke오류)===
- KG이니시스 결재프로그램 SecureKeyStroke 오류(키보드 보안 문제)
- '시스템 관리자에게 문의하세요' 메세지와 함께 결재가 진행이 되지 않는다면 아래의 링크로 이동하여 지원받으시기 바랍니다
- https://scsk.softcamp.co.kr/main/solving.do

키보드 보안 문제(SecureKeyStroke오류)

2020-03-04T05:11:49Z

송유섭: 새 문서: ===키보드 보안 문제(SecureKeyStroke오류)=== - 시스템 관리자에게 문의하세요' 메세지와 함께 결재가 진행이 되지 않는다면 아래의 링크로 이...

===키보드 보안 문제(SecureKeyStroke오류)===
- 시스템 관리자에게 문의하세요' 메세지와 함께 결재가 진행이 되지 않는다면 아래의 링크로 이동하여 지원받으시기 바랍니다
- https://scsk.softcamp.co.kr/main/solving.do

대문

2020-03-04T05:10:26Z

송유섭:

<div style="margin:10px 0; border:0; -moz-box-shadow: 0 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.35); -webkit-box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35); box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35); -moz-border-radius: 7px; -webkit-border-radius: 7px; border-radius: 7px; background:white; width:100%; height:70px; overflow:hidden; background: #FCFCFC; background: -moz-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%, #F5F5F5 100%); background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, color-stop(0%,#FCFCFC), color-stop(100%,#F5F5F5)); background: -webkit-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: -o-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: -ms-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%);position:relative">
{| width="100%"
| <div style="float:left; margin-top:0px; margin-left:-50px; opacity:0.75;">[[파일:WIKI.fw.png|왼쪽|100px|링크=]]</div>
<div style="margin-top:10px; margin-left:70px; margin-right:20px; color:#000; font-size:25px; font-family:Calibri, Verdana, Arial, sans-serif; line-height:0.5em; left:0;">
<p style="margin:0px 0 0;">'''엔지니어링종합정보 민원시스템 도움말에 오신 것을 환영합니다!'''</p>
<p style="font-size:14px; margin:10px; line-height:1.5em; color:#555;"> 민원시스템 사용 방법을 기록하였습니다.
</p></div>{{-}}
|}
</div>
{| width="100%" cellspacing="4px" style="background-repeat: repeat-x; background-position: 1% 100%; background-color: #F9F9F9;"
|- valign="top"

| id="mf-wikibooks" title="" width="60%"|
<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 사항(오류 발생시 우선 확인 하세요)</div>
{|
|valign="top"|
<big>
*[[윈도우(7이상) 및 Internet Explorer(9이상) 버전 확인]]
*[[다음, 네이버 클리너 사용 종료(우측 하단 실행 중 프로그램 확인)]]
*[[Internet Explorer 관리자 권한 실행(64비트 운영체제)]]
*[[Internet Explorer 설정(팝업차단 해제, 신뢰할수있는사이트 추가 등)]]
*[[공인인증서 사용가능여부 확인 및 로그인(반드시 인증서로 로그인)]]
*[[윈도우 자동 업데이트 방법(sevice pack 1, Internet Explorer 11 쉽게설치)]]
*[[결재 진행 오류발생시]]
*[[키보드 보안 문제(SecureKeyStroke오류)]]</big>

|}</div>

| id="mf-subjects" title=""|
<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본 설정으로 해결 불가시</div><big>

* [[최초신고가 진행되지 않습니다.]]
* [[인증서 로그인이 되지 않습니다.]]
* [[기술자 새 근무지 추가 중 확인이 눌리지 않습니다.]]
* [[Temp폴더 관련 오류.]]
* [[출력진행시 양면으로 출력됩니다.]]
* [[주소지가 검색되지 않습니다, 우편번호가 맞지 않습니다.]]
* [[게시판 이용이 불가능합니다.]]
* [[익스포트 폴더 오류가 반복됩니다.]]
* [[원격지원 요청을 받고 싶습니다.]] [http://192.168.5.163/w/images/c/c1/TeamViewerQS_ko-idcjpfn2ph.zip 실행프로그램다운로]
</big>

|}</div>

<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 방법</div>

{{기본점검방법 동영상}}

대문

2020-03-04T05:10:08Z

송유섭:

<div style="margin:10px 0; border:0; -moz-box-shadow: 0 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.35); -webkit-box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35); box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35); -moz-border-radius: 7px; -webkit-border-radius: 7px; border-radius: 7px; background:white; width:100%; height:70px; overflow:hidden; background: #FCFCFC; background: -moz-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%, #F5F5F5 100%); background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, color-stop(0%,#FCFCFC), color-stop(100%,#F5F5F5)); background: -webkit-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: -o-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: -ms-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%);position:relative">
{| width="100%"
| <div style="float:left; margin-top:0px; margin-left:-50px; opacity:0.75;">[[파일:WIKI.fw.png|왼쪽|100px|링크=]]</div>
<div style="margin-top:10px; margin-left:70px; margin-right:20px; color:#000; font-size:25px; font-family:Calibri, Verdana, Arial, sans-serif; line-height:0.5em; left:0;">
<p style="margin:0px 0 0;">'''엔지니어링종합정보 민원시스템 도움말에 오신 것을 환영합니다!'''</p>
<p style="font-size:14px; margin:10px; line-height:1.5em; color:#555;"> 민원시스템 사용 방법을 기록하였습니다.
</p></div>{{-}}
|}
</div>
{| width="100%" cellspacing="4px" style="background-repeat: repeat-x; background-position: 1% 100%; background-color: #F9F9F9;"
|- valign="top"

| id="mf-wikibooks" title="" width="60%"|
<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 사항(오류 발생시 우선 확인 하세요)</div>
{|
|valign="top"|
<big>
*[[윈도우(7이상) 및 Internet Explorer(9이상) 버전 확인]]
*[[다음, 네이버 클리너 사용 종료(우측 하단 실행 중 프로그램 확인)]]
*[[Internet Explorer 관리자 권한 실행(64비트 운영체제)]]
*[[Internet Explorer 설정(팝업차단 해제, 신뢰할수있는사이트 추가 등)]]
*[[공인인증서 사용가능여부 확인 및 로그인(반드시 인증서로 로그인)]]
*[[윈도우 자동 업데이트 방법(sevice pack 1, Internet Explorer 11 쉽게설치)]]
*[[결재 진행 오류발생시]]</big>
*[[키보드 보안 문제(SecureKeyStroke오류)]]</big>

|}</div>

| id="mf-subjects" title=""|
<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본 설정으로 해결 불가시</div><big>

* [[최초신고가 진행되지 않습니다.]]
* [[인증서 로그인이 되지 않습니다.]]
* [[기술자 새 근무지 추가 중 확인이 눌리지 않습니다.]]
* [[Temp폴더 관련 오류.]]
* [[출력진행시 양면으로 출력됩니다.]]
* [[주소지가 검색되지 않습니다, 우편번호가 맞지 않습니다.]]
* [[게시판 이용이 불가능합니다.]]
* [[익스포트 폴더 오류가 반복됩니다.]]
* [[원격지원 요청을 받고 싶습니다.]] [http://192.168.5.163/w/images/c/c1/TeamViewerQS_ko-idcjpfn2ph.zip 실행프로그램다운로]
</big>

|}</div>

<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 방법</div>

{{기본점검방법 동영상}}

틀:윈도우 자동 업데이트

2016-08-11T05:55:01Z

송유섭: /* 윈도우 자동 업데이트 확인 */

== 윈도우 자동 업데이트 확인 ==
*window 7 사용자의 경우 service pack 1 설치 유무를 확인하여 주십시오.(사진 참조 : 사진과 같이 service pack 1 표기확인)
[[파일:기본설정2.png|800px||||]]

<br />
*위 사진과 같이 service pack 1 이 설치되어 있다면 internet explore 11 만 MS홈페이지 또는 네이버 등 에서 다운로드 후 설치가 가능합니다.
*만약 설치가 되어있지 않다면 사진과 같이 windows update 를 실행하여 업데이트 확인 후 설치를 진행하여주시기 바랍니다.
*자동업데이트를 반복하시다 보면 service pack 1과 인터넷 익스플로러 11이 자동으로 설치됩니다.
[[파일:윈도우 자동업데이트1.png|300px||||]][[파일:윈도우 자동업데이트2.png|500px||||]]

주소지가 검색되지 않습니다, 우편번호가 맞지 않습니다.

2016-08-11T05:52:16Z

송유섭: /* 주소지가 검색되지 않거나 잘못된 주소지가 검색될 시 */

==주소지가 검색되지 않거나 잘못된 주소지가 검색될 시==
*우선 상단 메뉴의 '도구' >> '호환성 보기'에서 etis.or.kr 추가 하여 다시한번진행
*그래도 진행되지 않을 시 협회 서비스팀 전화연결 (02-3019-2000~2004)
[[파일:호환성 보기설정1.png|800px||||]]

인증서 로그인이 되지 않습니다.

2016-06-15T01:35:47Z

송유섭: /* 공인인증서 로그인 오류 및 최초신고 본인인증 오류해결 */

== 공인인증서 로그인 오류 및 최초신고 본인인증 오류해결 ==
*'''최상위 인증기관 오류'''의 경우 영상 확인 후 재 로그인을 시도합니다
{{기본점검방법 동영상}}
<br />
*'''영상과 같이 설정 후 첫 로그인은 아래와 같이 오류가 나지만, 인터넷 종료 후 재접속 하면 정상로그인 가능합니다.'''
*최초신고의 본인인증도 동일한 방법으로 해결가능합니다.
[[파일:최상위 인증기관 오류.png|800px||가운데||]]

익스포트 폴더 오류가 반복됩니다.

2016-06-15T01:33:24Z

송유섭: /* 민원업무 신청 중 '익스포트 폴더를 생성 할 수 없습니다'오류 해결방법 */

==민원업무 신청 중 '익스포트 폴더를 생성 할 수 없습니다'오류 해결방법==
*사진과 같이 오류가 발생할 경우 [http://help.etis.or.kr/w/index.php/Temp%ED%8F%B4%EB%8D%94_%EA%B4%80%EB%A0%A8_%EC%98%A4%EB%A5%98. Temp 폴더 생성오류 확인]및 메인 화면의 "기본설정영상"을 확인하여 주시기 바랍니다.
[[파일:익스포트폴더오류2.png|800px||||]]

<br />
*기본설정 영상을 따라 설정 한 후에도 오류가 반복된다면 운영체제가 설치된 장소가 C드라이브로 잡혀있는지 확인하시기 바랍니다.<br/>
*사진과 같이 E또는 다른 문자로 되어있다면 상담원과 통화하시기 바랍니다.
[[파일:익스포트폴더오류1.png|800px||||]]

익스포트 폴더 오류가 반복됩니다.

2016-06-15T01:32:02Z

송유섭:

==민원업무 신청 중 '익스포트 폴더를 생성 할 수 없습니다'오류 해결방법==
*사진과 같이 오류가 발생할 경우 c드라이브 Temp 폴더확인 및 메인 화면의 "기본설정영상"을 확인하여 주시기 바랍니다.
[[파일:익스포트폴더오류2.png|800px||||]]

<br />
*기본설정 영상을 따라 설정 한 후에도 오류가 반복된다면 운영체제가 설치된 장소가 C드라이브로 잡혀있는지 확인하시기 바랍니다.<br/>
*사진과 같이 E또는 다른 문자로 되어있다면 상담원과 통화하시기 바랍니다.
[[파일:익스포트폴더오류1.png|800px||||]]

Temp폴더 관련 오류.

2016-06-03T04:46:59Z

송유섭: /* temp 폴더를 C드라이브에 만들어 주시기 바랍니다(업데이트 중) */

== temp 폴더를 C드라이브에 만들어 주시기 바랍니다(업데이트 중) ==
*먼저, 컴퓨터 >> 로컬 디스크 C 경로로 들어갑니다.
*마우스 우클릭 후 폴더를 생성합니다.
[[파일:temp폴더 생성0.png|800px||||]]

*폴더명을 temp 로 변경하여 주십시오.
[[파일:temp폴더 생성1.png|800px||||]]

*위 사진과 같이 운영체제가 설치되어있는 C드라이브에 temp폴더가 생성되었는지 확인하여 주십시오

파일:Temp폴더 생성1.png

2016-06-02T07:26:41Z

송유섭:

파일:Temp폴더 생성0.png

2016-06-02T07:26:23Z

송유섭:

Temp폴더 관련 오류.

2016-06-02T07:14:00Z

송유섭: 새 문서: == temp 폴더를 C드라이브에 만들어 주시기 바랍니다(업데이트 중) == *위 사진과 같이 운영체제가 설치되어있는 C드라이브에 temp폴더를 생...

== temp 폴더를 C드라이브에 만들어 주시기 바랍니다(업데이트 중) ==

*위 사진과 같이 운영체제가 설치되어있는 C드라이브에 temp폴더를 생성하여 주시기 바랍니다.

대문

2016-06-02T07:11:34Z

송유섭:

<div style="margin:10px 0; border:0; -moz-box-shadow: 0 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.35); -webkit-box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35); box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35); -moz-border-radius: 7px; -webkit-border-radius: 7px; border-radius: 7px; background:white; width:100%; height:70px; overflow:hidden; background: #FCFCFC; background: -moz-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%, #F5F5F5 100%); background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, color-stop(0%,#FCFCFC), color-stop(100%,#F5F5F5)); background: -webkit-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: -o-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: -ms-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%);position:relative">
{| width="100%"
| <div style="float:left; margin-top:0px; margin-left:-50px; opacity:0.75;">[[파일:WIKI.fw.png|왼쪽|100px|링크=]]</div>
<div style="margin-top:10px; margin-left:70px; margin-right:20px; color:#000; font-size:25px; font-family:Calibri, Verdana, Arial, sans-serif; line-height:0.5em; left:0;">
<p style="margin:0px 0 0;">'''엔지니어링종합정보 민원시스템 도움말에 오신 것을 환영합니다!'''</p>
<p style="font-size:14px; margin:10px; line-height:1.5em; color:#555;"> 민원시스템 사용 방법을 기록하였습니다.
</p></div>{{-}}
|}
</div>
{| width="100%" cellspacing="4px" style="background-repeat: repeat-x; background-position: 1% 100%; background-color: #F9F9F9;"
|- valign="top"

| id="mf-wikibooks" title="" width="60%"|
<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 사항(오류 발생시 우선 확인 하세요)</div>
{|
|valign="top"|
<big>
*[[윈도우(7이상) 및 Internet Explorer(9이상) 버전 확인]]
*[[다음, 네이버 클리너 사용 종료(우측 하단 실행 중 프로그램 확인)]]
*[[Internet Explorer 관리자 권한 실행(64비트 운영체제)]]
*[[Internet Explorer 설정(팝업차단 해제, 신뢰할수있는사이트 추가 등)]]
*[[공인인증서 사용가능여부 확인 및 로그인(반드시 인증서로 로그인)]]
*[[윈도우 자동 업데이트 방법(sevice pack 1, Internet Explorer 11 쉽게설치)]]
*[[결재 진행 오류발생시]]</big>

|}</div>

| id="mf-subjects" title=""|
<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본 설정으로 해결 불가시</div><big>

* [[최초신고가 진행되지 않습니다.]]
* [[인증서 로그인이 되지 않습니다.]]
* [[기술자 새 근무지 추가 중 확인이 눌리지 않습니다.]]
* [[Temp폴더 관련 오류.]]
* [[출력진행시 양면으로 출력됩니다.]]
* [[주소지가 검색되지 않습니다, 우편번호가 맞지 않습니다.]]
* [[게시판 이용이 불가능합니다.]]
* [[익스포트 폴더 오류가 반복됩니다.]]
* [[원격지원 요청을 받고 싶습니다.]]
</big>

|}</div>

<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 방법</div>

{{기본점검방법 동영상}}

틀:윈도우 자동 업데이트

2016-05-19T04:36:24Z

송유섭: /* 윈도우 자동 업데이트 확인 */

== 윈도우 자동 업데이트 확인 ==
*window 7 사용자의 경우 service pack 1 설치 유무를 확인하여 주십시오.(사진 참조 : 사진과 같이 service pack 1 표기확인)
[[파일:기본설정2.png|800px||||]]

<br />
*만약 설치가 되어있지 않다면 사진과 같이 windows update 를 실행하여 업데이트 확인 후 설치를 진행하여주시기 바랍니다.
*자동업데이트를 반복하시다 보면 service pack 1과 인터넷 익스플로러 11이 자동으로 설치됩니다.
[[파일:윈도우 자동업데이트1.png|300px||||]][[파일:윈도우 자동업데이트2.png|500px||||]]

틀:윈도우 자동 업데이트

2016-05-13T08:31:21Z

송유섭: /* 윈도우 자동 업데이트 확인 */

== 윈도우 자동 업데이트 확인 ==
*window 7 사용자의 경우 service pack 1 설치 유무를 확인하여 주십시오.(사진 참조)
[[파일:기본설정2.png|800px||||]]

<br />
*만약 설치가 되어있지 않다면 사진과 같이 windows update 를 실행하여 업데이트 확인 후 설치를 진행하여주시기 바랍니다.
*자동업데이트를 반복하시다 보면 service pack 1과 인터넷 익스플로러 11이 자동으로 설치됩니다.
[[파일:윈도우 자동업데이트1.png|300px||||]][[파일:윈도우 자동업데이트2.png|500px||||]]

윈도우(7이상) 및 Internet Explorer(9이상) 버전 확인

2016-05-13T08:29:43Z

송유섭: /* 컴퓨터 '속성'으로 내 PC 운영체제 및 버전 확인하기 */

==컴퓨터 '속성'으로 내 PC 운영체제 및 버전 확인하기==
*window는 7 이상 사용을 권장합니다.
*7 버전의 경우 Service Pack 1 설치 를 확인해주시기 바랍니다.(Internet Explorer 9 버전 이상 설치시 선행 설치 필요)
*만약 Service Pack 1이라는 내용이 보이지 않을경우 [http://help.etis.or.kr/w/index.php/%ED%8B%80:%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0_%EC%9E%90%EB%8F%99_%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8 windows update]를 실행시켜 자동 업데이트를 진행하여 주십시오.
*하단 시스템 종류 에서 운영체제를 확인하여 주십시오.(64비트 운영체제의 경우 사진과 같이 관리자 권한으로 실행)
[[파일:기본설정2.png|800px||||]]
---------------------------------------<br />

==Internet Explorer 버전 확인하기==
*Internet Explorer 실행 후 Alt + H키 또는 좌측상단 메뉴의 도움말 에서 확인하시기 바랍니다.(버전은 9 버전이상 사용을 권장)
*8버전 이하의 경우 windows 자동업데이트 또는 수동으로 최신버전을 다운로드하시기 바랍니다.
[[파일:기본설정7.png|800px||||]]
*서비스팩을 설치하신 분이라면 [http://192.168.5.163/w/index.php/%EA%B8%B0%EC%88%A0%EC%9E%90_%EC%83%88_%EA%B7%BC%EB%AC%B4%EC%A7%80_%EC%B6%94%EA%B0%80_%EC%A4%91_%ED%99%95%EC%9D%B8%EC%9D%B4_%EB%88%8C%EB%A6%AC%EC%A7%80_%EC%95%8A%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4. 스윙브라우저] 등, 멀미브라우저로도 진행 가능합니다.

=== 오류발생시 점검사항 및 설정영상 ===
<br >
{{#evt:
service=youtube
|id=https://www.youtube.com/watch?v=bdwgUl0c7us
|alignment=center
}}

윈도우 자동 업데이트 방법(sevice pack 1, Internet Explorer 11 쉽게설치)

2016-05-13T08:27:11Z

송유섭: 새 문서: {{윈도우 자동 업데이트}}

대문

2016-05-13T08:26:18Z

송유섭:

<div style="margin:10px 0; border:0; -moz-box-shadow: 0 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.35); -webkit-box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35); box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35); -moz-border-radius: 7px; -webkit-border-radius: 7px; border-radius: 7px; background:white; width:100%; height:70px; overflow:hidden; background: #FCFCFC; background: -moz-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%, #F5F5F5 100%); background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, color-stop(0%,#FCFCFC), color-stop(100%,#F5F5F5)); background: -webkit-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: -o-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: -ms-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%);position:relative">
{| width="100%"
| <div style="float:left; margin-top:0px; margin-left:-50px; opacity:0.75;">[[파일:WIKI.fw.png|왼쪽|100px|링크=]]</div>
<div style="margin-top:10px; margin-left:70px; margin-right:20px; color:#000; font-size:25px; font-family:Calibri, Verdana, Arial, sans-serif; line-height:0.5em; left:0;">
<p style="margin:0px 0 0;">'''엔지니어링종합정보 민원시스템 도움말에 오신 것을 환영합니다!'''</p>
<p style="font-size:14px; margin:10px; line-height:1.5em; color:#555;"> 민원시스템 사용 방법을 기록하였습니다.
</p></div>{{-}}
|}
</div>
{| width="100%" cellspacing="4px" style="background-repeat: repeat-x; background-position: 1% 100%; background-color: #F9F9F9;"
|- valign="top"

| id="mf-wikibooks" title="" width="60%"|
<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 사항(오류 발생시 우선 확인 하세요)</div>
{|
|valign="top"|
<big>
*[[윈도우(7이상) 및 Internet Explorer(9이상) 버전 확인]]
*[[다음, 네이버 클리너 사용 종료(우측 하단 실행 중 프로그램 확인)]]
*[[Internet Explorer 관리자 권한 실행(64비트 운영체제)]]
*[[Internet Explorer 설정(팝업차단 해제, 신뢰할수있는사이트 추가 등)]]
*[[공인인증서 사용가능여부 확인 및 로그인(반드시 인증서로 로그인)]]
*[[윈도우 자동 업데이트 방법(sevice pack 1, Internet Explorer 11 쉽게설치)]]
*[[결재 진행 오류발생시]]</big>

|}</div>

| id="mf-subjects" title=""|
<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본 설정으로 해결 불가시</div><big>

* [[최초신고가 진행되지 않습니다.]]
* [[인증서 로그인이 되지 않습니다.]]
* [[기술자 새 근무지 추가 중 확인이 눌리지 않습니다.]]
* [[출력진행시 양면으로 출력됩니다.]]
* [[주소지가 검색되지 않습니다, 우편번호가 맞지 않습니다.]]
* [[게시판 이용이 불가능합니다.]]
* [[익스포트 폴더 오류가 반복됩니다.]]
* [[원격지원 요청을 받고 싶습니다.]]
</big>

|}</div>

<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 방법</div>

{{기본점검방법 동영상}}

틀:윈도우 자동 업데이트

2016-05-13T06:47:45Z

송유섭: 새 문서: == 윈도우 자동 업데이트 확인 == *window7 사용자의 경우 service pack 1 설치 유무를 확인하여 주십시오.(사진 참조) [[파일:기본설정2.png|800px||||]...

== 윈도우 자동 업데이트 확인 ==
*window7 사용자의 경우 service pack 1 설치 유무를 확인하여 주십시오.(사진 참조)
[[파일:기본설정2.png|800px||||]]

<br />
*만약 설치가 되어있지 않다면 사진과 같이 window update 를 실행하여 업데이트 확인 후 설치를 진행하여주시기 바랍니다.
[[파일:윈도우 자동업데이트1.png|300px||||]][[파일:윈도우 자동업데이트2.png|500px||||]]

파일:윈도우 자동업데이트2.png

2016-05-13T06:37:17Z

송유섭:

파일:윈도우 자동업데이트1.png

2016-05-13T06:37:03Z

송유섭:

윈도우(7이상) 및 Internet Explorer(9이상) 버전 확인

2016-05-13T06:16:10Z

송유섭: /* Internet Explorer 버전 확인하기 */

==컴퓨터 '속성'으로 내 PC 운영체제 및 버전 확인하기==
*window는 7 이상 사용을 권장합니다.
*7 버전의 경우 Service Pack 1 설치유무를 확인해주시기 바랍니다.(Internet Explorer 9 버전 이상 설치시 선행 설치 필요)
*만약 Service Pack 1이라는 내용이 보이지 않을경우 windows update를 실행시켜 자동 업데이트를 진행하여 주십시오.
*하단 시스템 종류 에서 운영체제를 확인하여 주십시오.(64비트 운영체제의 경우 사진과 같이 관리자 권한으로 실행)
[[파일:기본설정2.png|800px||||]]
---------------------------------------<br />

==Internet Explorer 버전 확인하기==
*Internet Explorer 실행 후 Alt + H키 또는 좌측상단 메뉴의 도움말 에서 확인하시기 바랍니다.(버전은 9 버전이상 사용을 권장)
*8버전 이하의 경우 windows 자동업데이트 또는 수동으로 최신버전을 다운로드하시기 바랍니다.
[[파일:기본설정7.png|800px||||]]
*서비스팩을 설치하신 분이라면 [http://192.168.5.163/w/index.php/%EA%B8%B0%EC%88%A0%EC%9E%90_%EC%83%88_%EA%B7%BC%EB%AC%B4%EC%A7%80_%EC%B6%94%EA%B0%80_%EC%A4%91_%ED%99%95%EC%9D%B8%EC%9D%B4_%EB%88%8C%EB%A6%AC%EC%A7%80_%EC%95%8A%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4. 스윙브라우저] 등, 멀미브라우저로도 진행 가능합니다.

=== 오류발생시 점검사항 및 설정영상 ===
<br >
{{#evt:
service=youtube
|id=https://www.youtube.com/watch?v=bdwgUl0c7us
|alignment=center
}}

윈도우(7이상) 및 Internet Explorer(9이상) 버전 확인

2016-05-13T06:05:35Z

송유섭: /* 컴퓨터 '속성'으로 내 PC 운영체제 및 버전 확인하기 */

==컴퓨터 '속성'으로 내 PC 운영체제 및 버전 확인하기==
*window는 7 이상 사용을 권장합니다.
*7 버전의 경우 Service Pack 1 설치유무를 확인해주시기 바랍니다.(Internet Explorer 9 버전 이상 설치시 선행 설치 필요)
*만약 Service Pack 1이라는 내용이 보이지 않을경우 windows update를 실행시켜 자동 업데이트를 진행하여 주십시오.
*하단 시스템 종류 에서 운영체제를 확인하여 주십시오.(64비트 운영체제의 경우 사진과 같이 관리자 권한으로 실행)
[[파일:기본설정2.png|800px||||]]
---------------------------------------<br />

==Internet Explorer 버전 확인하기==
*Internet Explorer 버전은 9 버전이상 사용을 권장
*8버전 이하의 경우 windows 자동업데이트 또는 수동으로 최신버전을 다운로드하시기 바랍니다.
[[파일:기본설정7.png|800px||||]]
*서비스팩을 설치하신 분이라면 [http://192.168.5.163/w/index.php/%EA%B8%B0%EC%88%A0%EC%9E%90_%EC%83%88_%EA%B7%BC%EB%AC%B4%EC%A7%80_%EC%B6%94%EA%B0%80_%EC%A4%91_%ED%99%95%EC%9D%B8%EC%9D%B4_%EB%88%8C%EB%A6%AC%EC%A7%80_%EC%95%8A%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4. 스윙브라우저] 등, 멀미브라우저로도 진행 가능합니다.

=== 오류발생시 점검사항 및 설정영상 ===
<br >
{{#evt:
service=youtube
|id=https://www.youtube.com/watch?v=bdwgUl0c7us
|alignment=center
}}

인증서 로그인이 되지 않습니다.

2016-05-12T00:15:47Z

송유섭:

== 공인인증서 로그인 오류 및 최초신고 본인인증 오류해결 ==
*'''최상위 인증기관 오류'''의 경우 영상 확인 후 재 로그인을 시도합니다
{{기본점검방법 동영상}}
<br />
*'''영상과 같이 설정 후 첫 로그인은 아래와 같이 오류가 나지만, 인터넷 종료 후 재접속 하면 정상로그인 가능합니다.'''
[[파일:최상위 인증기관 오류.png|800px||가운데||]]

최초신고가 진행되지 않습니다.

2016-05-12T00:14:51Z

송유섭: /* 최초신고 진행 오류 */

==최초신고 진행 오류==
*"오류발생시 점검 영상"을 확인하여주시기 바랍니다.
*공인인증서 본인인증 오류의 경우 [http://help.etis.or.kr/w/index.php/%EC%9D%B8%EC%A6%9D%EC%84%9C_%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EC%9D%B8%EC%9D%B4_%EB%90%98%EC%A7%80_%EC%95%8A%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4. 인증서로그인 오류] 페이지를 참고하여 주십시오.
*첨부하실 사진파일의 용량은 10MB이하로 조절하시기 바랍니다.
*저장위치는 가급적 사용하시는 PC내의 저장소에 두시기 바랍니다.(다른 PC의 사진을 네트워크상의 경로로 올릴경우 에러발생)

{{기본점검방법 동영상}}

인증서 로그인이 되지 않습니다.

2016-05-11T00:46:56Z

송유섭: /* 기본설정 영상을 체크하여 주십시오 */

== 기본설정 영상을 체크하여 주십시오 ==
*'''최상위 인증기관 오류'''의 경우 영상 확인 후 재 로그인을 시도합니다
{{기본점검방법 동영상}}
<br />
*'''영상과 같이 설정 후 첫 로그인은 아래와 같이 오류가 나지만, 인터넷 종료 후 재접속 하면 정상로그인 가능합니다.'''
[[파일:최상위 인증기관 오류.png|800px||가운데||]]

인증서 로그인이 되지 않습니다.

2016-05-11T00:46:31Z

송유섭: /* 기본설정 영상을 체크하여 주십시오 */

인증서 로그인이 되지 않습니다.

2016-05-11T00:46:07Z

송유섭: /* 기본설정 영상을 체크하여 주십시오 */

== 기본설정 영상을 체크하여 주십시오 ==
*'''최상위 인증기관 오류'''의 경우 영상 확인 후 재 로그인을 시도합니다
{{기본점검방법 동영상}}

*'''영상과 같이 설정 후 첫 로그인은 아래와 같이 오류가 나며, 인터넷 종료 후 재접속 하면 정상로그인 가능합니다.'''
[[파일:최상위 인증기관 오류.png|800px||||]]

인증서 로그인이 되지 않습니다.

2016-05-11T00:45:30Z

송유섭: /* 기본설정 영상을 체크하여 주십시오 */

== 기본설정 영상을 체크하여 주십시오 ==
*'''최상위 인증기관 오류'''의 경우 영상 확인 후 재 로그인을 시도합니다
*'''영상과 같이 설정 후 첫 로그인은 아래와 같이 오류가 나며, 인터넷 종료 후 재접속 하면 정상로그인 가능합니다.'''
[[파일:최상위 인증기관 오류.png|800px||||]]

{{기본점검방법 동영상}}

Internet Explorer 관리자 권한 실행(64비트 운영체제)

2016-05-11T00:43:43Z

송유섭: 새 문서: ==윈도우 64비트 운영체제의 경우 관리자 권한으로 인터넷을 켜 주시기 바랍니다== *첫번째 사진과 같이 64비트 운영체제를 확인합니다(컴...

==윈도우 64비트 운영체제의 경우 관리자 권한으로 인터넷을 켜 주시기 바랍니다==
*첫번째 사진과 같이 64비트 운영체제를 확인합니다(컴퓨터 속성 또는 제어판에서 시스템을 보시기 바랍니다).
*두번째 사진처럼 인터넷을 관리자 권한으로 실행하십시오.
[[파일:64비트.png|650px||||]]
----------------------------------
[[파일:관리자권한IE실행.png|650px||||]]

대문

2016-05-11T00:40:12Z

송유섭:

<div style="margin:10px 0; border:0; -moz-box-shadow: 0 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.35); -webkit-box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35); box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35); -moz-border-radius: 7px; -webkit-border-radius: 7px; border-radius: 7px; background:white; width:100%; height:70px; overflow:hidden; background: #FCFCFC; background: -moz-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%, #F5F5F5 100%); background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, color-stop(0%,#FCFCFC), color-stop(100%,#F5F5F5)); background: -webkit-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: -o-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: -ms-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%);position:relative">
{| width="100%"
| <div style="float:left; margin-top:0px; margin-left:-50px; opacity:0.75;">[[파일:WIKI.fw.png|왼쪽|100px|링크=]]</div>
<div style="margin-top:10px; margin-left:70px; margin-right:20px; color:#000; font-size:25px; font-family:Calibri, Verdana, Arial, sans-serif; line-height:0.5em; left:0;">
<p style="margin:0px 0 0;">'''엔지니어링종합정보 민원시스템 도움말에 오신 것을 환영합니다!'''</p>
<p style="font-size:14px; margin:10px; line-height:1.5em; color:#555;"> 민원시스템 사용 방법을 기록하였습니다.
</p></div>{{-}}
|}
</div>
{| width="100%" cellspacing="4px" style="background-repeat: repeat-x; background-position: 1% 100%; background-color: #F9F9F9;"
|- valign="top"

| id="mf-wikibooks" title="" width="60%"|
<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 사항(오류 발생시 우선 확인 하세요)</div>
{|
|valign="top"|
<big>
*[[윈도우(7이상) 및 Internet Explorer(9이상) 버전 확인]]
*[[다음, 네이버 클리너 사용 종료(우측 하단 실행 중 프로그램 확인)]]
*[[Internet Explorer 관리자 권한 실행(64비트 운영체제)]]
*[[Internet Explorer 설정(팝업차단 해제, 신뢰할수있는사이트 추가 등)]]
*[[공인인증서 사용가능여부 확인 및 로그인(반드시 인증서로 로그인)]]
*[[결재 진행 오류발생시]]</big>

|}</div>

| id="mf-subjects" title=""|
<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본 설정으로 해결 불가시</div><big>

* [[최초신고가 진행되지 않습니다.]]
* [[인증서 로그인이 되지 않습니다.]]
* [[기술자 새 근무지 추가 중 확인이 눌리지 않습니다.]]
* [[출력진행시 양면으로 출력됩니다.]]
* [[주소지가 검색되지 않습니다, 우편번호가 맞지 않습니다.]]
* [[게시판 이용이 불가능합니다.]]
* [[익스포트 폴더 오류가 반복됩니다.]]
* [[원격지원 요청을 받고 싶습니다.]]
</big>

|}</div>

<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 방법</div>

{{기본점검방법 동영상}}

파일:64비트.png

2016-05-11T00:38:18Z

송유섭: 송유섭 사용자가 파일:64비트.png의 새 판을 올렸습니다

인증서 로그인이 되지 않습니다.

2016-05-11T00:32:06Z

송유섭: /* 기본설정 영상을 체크하여 주십시오 */

== 기본설정 영상을 체크하여 주십시오 ==
*'''최상위 인증기관 오류'''의 경우 영상 확인 후 재 로그인을 시도합니다
*기본설정 영상과 같이 설정 후 첫 로그인은 같은 오류가 발생하나 두번째 로그인부터 정상적으로 로그인이 가능합니다.
*'''영상과 같이 설정 후 첫 로그인은 아래와 같이 오류가 나며, 인터넷 종료 후 재접속 하면 정상로그인 가능합니다.'''
[[파일:최상위 인증기관 오류.png|800px||||]]

{{기본점검방법 동영상}}

파일:최상위 인증기관 오류.png

2016-05-11T00:26:59Z

송유섭: 송유섭 사용자가 파일:최상위 인증기관 오류.png의 새 판을 올렸습니다

인증서 로그인이 되지 않습니다.

2016-05-04T01:09:43Z

송유섭: /* 메인 화면의 기본설정 영상을 체크하여 주십시오 */

== 기본설정 영상을 체크하여 주십시오 ==
*최상위 인증기관 오류의 경우 영상 확인 후 재 로그인을 시도합니다
*기본설정 영상과 같이 설정 후 첫 로그인은 같은 오류가 발생하나 두번째 로그인부터 정상적으로 로그인이 가능합니다.

{{기본점검방법 동영상}}

인증서 로그인이 되지 않습니다.

2016-05-04T01:09:02Z

송유섭: 새 문서: == 메인 화면의 기본설정 영상을 체크하여 주십시오 == *최상위 인증기관 오류의 경우 영상 확인 후 재 로그인을 시도합니다 *기본설정 영...

== 메인 화면의 기본설정 영상을 체크하여 주십시오 ==
*최상위 인증기관 오류의 경우 영상 확인 후 재 로그인을 시도합니다
*기본설정 영상과 같이 설정 후 첫 로그인은 같은 오류가 발생하나 두번째 로그인부터 정상적으로 로그인이 가능합니다.

Internet Explorer 설정(팝업차단 해제, 신뢰할수있는사이트 추가 등)

2016-04-25T02:09:59Z

송유섭:

==Internet Explorer 인터넷 옵션 설정==
<big>♦ [http://192.168.5.163/w/index.php/%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0_%EB%B0%8F_Internet_Explorer_%EB%B2%84%EC%A0%84_%ED%99%95%EC%9D%B8,_SP1%EC%84%A4%EC%B9%98_%ED%99%95%EC%9D%B8 Internet Explorer 의 9버전 이상 확인]<br />
♦ 일반 탭 검색기록을 저장된 페이지 웹페이지를 열 때마다 로 설정<br />
[[파일:인터넷옵션설정1.png|800px||||]]<br />
<br />
♦ 일반 탭 검색기록을 저장된 페이지 웹페이지를 열 때마다 로 설정<br />
[[파일:최상위 인증기관 오류2.png|800px||||]]<br />
<br />
♦ 보안 탭 신뢰 할 수 있는 사이트에 종합정보시스템 사이트 추가<br />
[[파일:인터넷옵션설정2.png|800px||||]]
<br />
♦ 개인정보 탭 팝업차단 체크 해제 확인
[[파일:인터넷옵션설정3.png|800px||||]]
</big>

파일:최상위 인증기관 오류2.png

2016-04-25T02:05:38Z

송유섭:

틀:Internet Explorer 설정(팝업차단 해제, 신뢰할수있는사이트 추가 등)

2016-04-25T01:54:13Z

송유섭: 새 문서: ==Internet Explorer 인터넷 옵션 설정== ♦ [http://192.168.5.163/w/index.php/%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0_%EB%B0%8F_Internet_Explorer_%EB%B2%84%EC%A0%84_%ED%99%95%EC%9D%B8,_SP1%...

==Internet Explorer 인터넷 옵션 설정==
♦ [http://192.168.5.163/w/index.php/%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0_%EB%B0%8F_Internet_Explorer_%EB%B2%84%EC%A0%84_%ED%99%95%EC%9D%B8,_SP1%EC%84%A4%EC%B9%98_%ED%99%95%EC%9D%B8 Internet Explorer 의 9버전 이상 확인]<br />
♦ 일반 탭 검색기록을 저장된 페이지 웹페이지를 열 때마다 로 설정
[[파일:인터넷옵션설정1.png|800px||||]]

♦ 보안 탭 신뢰 할 수 있는 사이트에 종합정보시스템 사이트 추가
[[파일:인터넷옵션설정2.png|800px||||]]

♦ 개인정보 탭 팝업차단 체크 해제 확인
[[파일:인터넷옵션설정3.png|800px||||]]

파일:최상위 인증기관 오류.png

2016-04-25T01:30:20Z

송유섭: 송유섭 사용자가 파일:최상위 인증기관 오류.png의 새 판을 올렸습니다

파일:최상위 인증기관 오류1.png

2016-04-25T01:22:04Z

송유섭:

파일:최상위 인증기관 오류.png

2016-04-25T01:21:51Z

송유섭:

대문

2016-04-25T01:03:20Z

송유섭:

<div style="margin:10px 0; border:0; -moz-box-shadow: 0 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.35); -webkit-box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35); box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35); -moz-border-radius: 7px; -webkit-border-radius: 7px; border-radius: 7px; background:white; width:100%; height:70px; overflow:hidden; background: #FCFCFC; background: -moz-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%, #F5F5F5 100%); background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, color-stop(0%,#FCFCFC), color-stop(100%,#F5F5F5)); background: -webkit-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: -o-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: -ms-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%);position:relative">
{| width="100%"
| <div style="float:left; margin-top:0px; margin-left:-50px; opacity:0.75;">[[파일:WIKI.fw.png|왼쪽|100px|링크=]]</div>
<div style="margin-top:10px; margin-left:70px; margin-right:20px; color:#000; font-size:25px; font-family:Calibri, Verdana, Arial, sans-serif; line-height:0.5em; left:0;">
<p style="margin:0px 0 0;">'''엔지니어링종합정보 민원시스템 도움말 위키에 오신 것을 환영합니다!'''</p>
<p style="font-size:14px; margin:10px; line-height:1.5em; color:#555;"> 민원시스템 사용 방법을 기록하였습니다.
</p></div>{{-}}
|}
</div>
{| width="100%" cellspacing="4px" style="background-repeat: repeat-x; background-position: 1% 100%; background-color: #F9F9F9;"
|- valign="top"

| id="mf-wikibooks" title="" width="60%"|
<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 사항(오류 발생시 우선 확인 하세요)</div>
{|
|valign="top"|
<big>
*[[윈도우(7이상) 및 Internet Explorer(9이상) 버전 확인]]
*[[다음, 네이버 클리너 사용 종료(우측 하단 실행 중 프로그램 확인)]]
*[[Internet Explorer 관리자 권한 실행]]
*[[Internet Explorer 설정(팝업차단 해제, 신뢰할수있는사이트 추가 등)]]
*[[공인인증서 사용가능여부 확인 및 로그인(반드시 인증서로 로그인)]]
*[[결재 진행 오류발생시]]</big>

|}</div>

| id="mf-subjects" title=""|
<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본 설정으로 해결 불가시</div><big>

* [[최초신고가 진행되지 않습니다.]]
* [[인증서 로그인이 되지 않습니다.]]
* [[기술자 새 근무지 추가 중 확인이 눌리지 않습니다.]]
* [[출력진행시 양면으로 출력됩니다.]]
* [[주소지가 검색되지 않습니다, 우편번호가 맞지 않습니다.]]
* [[게시판 이용이 불가능합니다.]]
* [[익스포트 폴더 오류가 반복됩니다.]]
* [[원격지원 요청을 받고 싶습니다.]]
</big>

|}</div>

<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 방법</div>

{{기본점검방법 동영상}}

기술자 새 근무지 추가 중 확인이 눌리지 않습니다.

2016-04-21T07:24:01Z

송유섭: /* 기술자 입사신청 진행 중 새 근무지 추가진행 오류 */

==기술자 입사신청 진행 중 새 근무지 추가진행 오류==
*64비트 운영체제인지 확인하여 볼것
*Sevice pack 1 설치 확인
[[파일:64비트.png|650px||||]]
*인터넷 익스플로러 상단 메뉴의 [http://help.etis.or.kr/w/index.php/%ED%8B%80:%ED%98%B8%ED%99%98%EC%84%B1%EB%B3%B4%EA%B8%B0%EC%84%A4%EC%A0%95 호환성 보기설정]
*호환성 보기 에서 etis.or.kr 제거(또는 추가)하여주시기 바랍니다.
*호환성 보기 설정 후에도 같은 오류 발생시 아래 멀티브라우저를 설치하여 진행(가장 간편한 방법).
<br />

==스윙 브라우저(멀티브라우저) 설치 및 설정방법==
*[http://192.168.5.163/w/images/b/b1/Swing_installer.zip 스윙 브라우저 설치파일 다운로드]
*설치파일 다운로드 후 설정 >> 고급설정 에서 팝업설정을 모든 사이트에서 팝업표시 허용 으로 설정
*민원서비스 업무 진행(기술자 입사신청 새 근무지 추가 오류없이 진행가능)
[[파일:스윙브라우저1.png|650px||||]]

틀:호환성보기설정

2016-04-21T07:22:43Z

송유섭: 새 문서: ==주소지가 검색되지 않거나 잘못된 주소지가 검색될 시== *우선 상단 메뉴의 '도구' >> '호환성 보기'에서 etis.or.kr 추가 하여 다시한번진행...

==주소지가 검색되지 않거나 잘못된 주소지가 검색될 시==
*우선 상단 메뉴의 '도구' >> '호환성 보기'에서 etis.or.kr 추가 하여 다시한번진행
*그래도 진행되지 않을 시 엽회 서비스팀 전화연결
[[파일:호환성 보기설정1.png|800px||||]]

최초신고가 진행되지 않습니다.

2016-04-21T01:12:58Z

송유섭: /* 최초신고 진행 오류 */

==최초신고 진행 오류==
*"오류발생시 점검 영상"을 확인하여주시기 바랍니다.
*첨부하실 사진파일의 용량은 10MB이하로 조절하시기 바랍니다.
*저장위치는 가급적 사용하시는 PC내의 저장소에 두시기 바랍니다.(다른 PC의 사진을 네트워크상의 경로로 올릴경우 에러발생)

{{기본점검방법 동영상}}

대문

2016-04-21T01:12:24Z

송유섭: /* 민원업무 진행중 오류가 발생하시면 영상과 같이 설정하여 주십시오.(win7 32bit기준) */

<div style="margin:10px 0; border:0; -moz-box-shadow: 0 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.35); -webkit-box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35); box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35); -moz-border-radius: 7px; -webkit-border-radius: 7px; border-radius: 7px; background:white; width:100%; height:70px; overflow:hidden; background: #FCFCFC; background: -moz-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%, #F5F5F5 100%); background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, color-stop(0%,#FCFCFC), color-stop(100%,#F5F5F5)); background: -webkit-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: -o-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: -ms-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%);position:relative">
{| width="100%"
| <div style="float:left; margin-top:0px; margin-left:-50px; opacity:0.75;">[[파일:WIKI.fw.png|왼쪽|100px|링크=]]</div>
<div style="margin-top:10px; margin-left:70px; margin-right:20px; color:#000; font-size:25px; font-family:Calibri, Verdana, Arial, sans-serif; line-height:0.5em; left:0;">
<p style="margin:0px 0 0;">'''엔지니어링종합정보 민원시스템 도움말 위키에 오신 것을 환영합니다!'''</p>
<p style="font-size:14px; margin:10px; line-height:1.5em; color:#555;"> 민원시스템 사용 방법을 기록하였습니다.
</p></div>{{-}}
|}
</div>
{| width="100%" cellspacing="4px" style="background-repeat: repeat-x; background-position: 1% 100%; background-color: #F9F9F9;"
|- valign="top"

| id="mf-wikibooks" title="" width="60%"|
<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 사항(오류 발생시 우선 확인 하세요)</div>
{|
|valign="top"|
<big>
*[[윈도우(7이상) 및 Internet Explorer(9이상) 버전 확인]]
*[[다음, 네이버 클리너 사용 종료(우측 하단 실행 중 프로그램 확인)]]
*[[Internet Explorer 관리자 권한 실행]]
*[[Internet Explorer 설정(팝업차단 해제, 신뢰할수있는사이트 추가 등)]]
*[[공인인증서 사용가능여부 확인 및 로그인(반드시 인증서로 로그인)]]
*[[결재 진행 오류발생시]]</big>

|}</div>

| id="mf-subjects" title=""|
<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본 설정으로 해결 불가시</div><big>

* [[최초신고가 진행되지 않습니다.]]
* [[기술자 새 근무지 추가 중 확인이 눌리지 않습니다.]]
* [[출력진행시 양면으로 출력됩니다.]]
* [[주소지가 검색되지 않습니다, 우편번호가 맞지 않습니다.]]
* [[게시판 이용이 불가능합니다.]]
* [[익스포트 폴더 오류가 반복됩니다.]]
* [[원격지원 요청을 받고 싶습니다.]]
</big>

|}</div>

<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 방법</div>

{{기본점검방법 동영상}}

틀:기본점검방법 동영상

2016-04-21T01:11:47Z

송유섭: 새 문서: === 민원업무 진행중 오류가 발생하시면 영상과 같이 설정하여 주십시오.(win7 32bit기준) === <br /> {{#evt: service=youtube |id=https://www.youtube.com/watch...

=== 민원업무 진행중 오류가 발생하시면 영상과 같이 설정하여 주십시오.(win7 32bit기준) ===
<br />
{{#evt:
service=youtube
|id=https://www.youtube.com/watch?v=bdwgUl0c7us
|alignment=center
}}

대문

2016-04-21T01:10:58Z

송유섭:

<div style="margin:10px 0; border:0; -moz-box-shadow: 0 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.35); -webkit-box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35); box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35); -moz-border-radius: 7px; -webkit-border-radius: 7px; border-radius: 7px; background:white; width:100%; height:70px; overflow:hidden; background: #FCFCFC; background: -moz-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%, #F5F5F5 100%); background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, color-stop(0%,#FCFCFC), color-stop(100%,#F5F5F5)); background: -webkit-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: -o-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: -ms-linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%); background: linear-gradient(top, #FCFCFC 0%,#F5F5F5 100%);position:relative">
{| width="100%"
| <div style="float:left; margin-top:0px; margin-left:-50px; opacity:0.75;">[[파일:WIKI.fw.png|왼쪽|100px|링크=]]</div>
<div style="margin-top:10px; margin-left:70px; margin-right:20px; color:#000; font-size:25px; font-family:Calibri, Verdana, Arial, sans-serif; line-height:0.5em; left:0;">
<p style="margin:0px 0 0;">'''엔지니어링종합정보 민원시스템 도움말 위키에 오신 것을 환영합니다!'''</p>
<p style="font-size:14px; margin:10px; line-height:1.5em; color:#555;"> 민원시스템 사용 방법을 기록하였습니다.
</p></div>{{-}}
|}
</div>
{| width="100%" cellspacing="4px" style="background-repeat: repeat-x; background-position: 1% 100%; background-color: #F9F9F9;"
|- valign="top"

| id="mf-wikibooks" title="" width="60%"|
<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 사항(오류 발생시 우선 확인 하세요)</div>
{|
|valign="top"|
<big>
*[[윈도우(7이상) 및 Internet Explorer(9이상) 버전 확인]]
*[[다음, 네이버 클리너 사용 종료(우측 하단 실행 중 프로그램 확인)]]
*[[Internet Explorer 관리자 권한 실행]]
*[[Internet Explorer 설정(팝업차단 해제, 신뢰할수있는사이트 추가 등)]]
*[[공인인증서 사용가능여부 확인 및 로그인(반드시 인증서로 로그인)]]
*[[결재 진행 오류발생시]]</big>

|}</div>

| id="mf-subjects" title=""|
<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본 설정으로 해결 불가시</div><big>

* [[최초신고가 진행되지 않습니다.]]
* [[기술자 새 근무지 추가 중 확인이 눌리지 않습니다.]]
* [[출력진행시 양면으로 출력됩니다.]]
* [[주소지가 검색되지 않습니다, 우편번호가 맞지 않습니다.]]
* [[게시판 이용이 불가능합니다.]]
* [[익스포트 폴더 오류가 반복됩니다.]]
* [[원격지원 요청을 받고 싶습니다.]]
</big>

|}</div>

<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 방법</div>

=== 민원업무 진행중 오류가 발생하시면 영상과 같이 설정하여 주십시오.(win7 32bit기준) ===
<br />
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}}