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2020년 3월 4일 (수) 05:10 기준 최신판

엔지니어링종합정보 민원시스템 도움말에 오신 것을 환영합니다!

민원시스템 사용 방법을 기록하였습니다.

기본점검 사항(오류 발생시 우선 확인 하세요)

윈도우(7이상) 및 Internet Explorer(9이상) 버전 확인

다음, 네이버 클리너 사용 종료(우측 하단 실행 중 프로그램 확인)

Internet Explorer 관리자 권한 실행(64비트 운영체제)

Internet Explorer 설정(팝업차단 해제, 신뢰할수있는사이트 추가 등)

공인인증서 사용가능여부 확인 및 로그인(반드시 인증서로 로그인)

윈도우 자동 업데이트 방법(sevice pack 1, Internet Explorer 11 쉽게설치)

결재 진행 오류발생시

키보드 보안 문제(SecureKeyStroke오류)

기본 설정으로 해결 불가시

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+<div style="margin-top:10px; margin-left:70px; margin-right:20px; color:#000; font-size:25px; font-family:Calibri, Verdana, Arial, sans-serif; line-height:0.5em; left:0;">
-<p style="margin:0px 0 0;">'''엔지니어링종합정보 민원시스템 도움말 위키에 오신 것을 환영합니다!'''</p>
+<p style="margin:0px 0 0;">'''엔지니어링종합정보 민원시스템 도움말에 오신 것을 환영합니다!'''</p>
-<p style="font-size:14px; margin:10px; line-height:1.5em; color:#555;">
+<p style="font-size:14px; margin:10px; line-height:1.5em; color:#555;"> 민원시스템 사용 방법을 기록하였습니다.
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-* [[계정생성/로그인]]
-* [[WIKI 사용법]]
-* [[도움말]]
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 |- valign="top"
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 <div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
-<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 주제별 업무메뉴얼</div>
+<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 사항(오류 발생시 우선 확인 하세요)</div>
 {|
 |valign="top"|
-* '''ETIS'''
+<big>
-** [[엔지니어링 사업자]]
+*[[윈도우(7이상) 및 Internet Explorer(9이상) 버전 확인]]
-** [[엔지니어링 기술자]]
+*[[다음, 네이버 클리너 사용 종료(우측 하단 실행 중 프로그램 확인)]]
+*[[Internet Explorer 관리자 권한 실행(64비트 운영체제)]]
-* '''KETIS'''
+*[[Internet Explorer 설정(팝업차단 해제, 신뢰할수있는사이트 추가 등)]]
-** [[1._엔지니어링사업자|엔지니어링사업자]]
+*[[공인인증서 사용가능여부 확인 및 로그인(반드시 인증서로 로그인)]]
-** [[2._엔지니어링기술자|엔지니어링기술자]]
+*[[윈도우 자동 업데이트 방법(sevice pack 1, Internet Explorer 11 쉽게설치)]]
-** [[3._건설_기술자|건설기술자]]
+*[[결재 진행 오류발생시]]
-** [[4._사이버민원_접수관리|사이버민원접수관리]]
+*[[키보드 보안 문제(SecureKeyStroke오류)]]</big>
-** [[5._발주청_연계서비스_관리|발주청 연계서비스 관리]]
-** [[6._통계편람|통계편람]]
-** [[7._설계_등_용역업자의_관리현황|설계 등 용역업자의 관리현황]]
-** [[8._산업백서|산업백서]]
-|valign="top"|
-*'''상황별 전화응대'''
-**[[1.건설기술자|건설기술자]]
-**[[2.수주실적|수주실적]]
-**[[3.엔지니어링 기술자|엔지니어링 기술자]]
-**[[4.엔지니어링 사업자|엔지니어링 사업자]]
-**[[5.경영정보화팀|경영정보화팀]]
-**[[6.법제홍보팀|법제홍보팀]]
-**[[7.인재육성센터|인재육성센터]]
-**[[8.해외진출지원센터|해외진출지원센터]]
-**[[9.정책연구실|정책연구실]]
-**[[10.엔지니어링데일리|엔지니어링데일리]]
-|valign="top"|
-*'''그룹웨어(전자결재)'''
-**[[기록물철의 관리]]
-**[[일반기안]]
-**[[시행문 작성]]
-**[[일괄기안의 작성(각안참조)]]
-**[[예산품의]]
-**[[예산결의]]
-**[[문서접수(비전자)]]
-**[[기록물철의 인수인계]]
-**[[결의시 예산과목 입력방법]]
-|valign="top"|
-*'''기타업무'''
-**[[위탁업무처리지침]]
-|valign="top"|
 |}</div>
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 | id="mf-subjects" title=""|
 <div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
-<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 한국엔지니어링협회 위키메뉴얼 소개</div>
+<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본 설정으로 해결 불가시</div><big>
-'''위키 메뉴얼'''은 민원 및 전산 메뉴얼을 만드는 것을 목표로 하는 프로젝트입니다. <s>박주영씨가 업무 인수인계 및 교육 중  말실수로 인해 탄생한(?)</s> 위키 메뉴얼은 협회 직원 누구나 자유롭게 편집할 수 있으며,  직원여러분이 공동으로 기존 업무 메뉴얼 및 여러 업무에 대한 절차 및 개선방향을 작성하는 공간입니다. 문서를 훼손하지 못하게 일부 편집이 제한된 경우를 제외하고, 누구라도 자유롭게 위키메뉴얼 항목을 작성하거나 수정할 수 있습니다.
-위키 메뉴얼은 종이 기반과  달리 실시간으로 함께 편집합니다. 위키 메뉴얼은 [[집단지성|'''집단지성''']]을 활용하여 끊임없이 새로 만들어지고 갱신되므로 최근 사건, 개정 등에 관한 내용은 수분 내에 갱신될 수 있습니다. 새로 만들어진 항목은 잘못된 정보, 부족한 정보, 부적절한 내용 또는 문서를 훼손하는 내용이 포함될 수 있습니다. 이 점을 주의하면 유용한 정보를 취하고 잘못된 정보를 피하는 데 도움이 됩니다. 여러분들의 참여가 더 정확하고 알찬 업무 메뉴얼을 만들 수 있습니다.</div>
+* [[최초신고가 진행되지 않습니다.]]
-|}
+* [[인증서 로그인이 되지 않습니다.]]
-<!--자매 프로젝트-->
+* [[기술자 새 근무지 추가 중 확인이 눌리지 않습니다.]]
-<div style="border-top: 2px solid #006398; border-bottom: 2px solid #006398; padding-bottom: .5em; background-color: white;">
+* [[Temp폴더 관련 오류.]]
-{| style="width: 100%;  white-space: nowrap;" <br>
+* [[출력진행시 양면으로 출력됩니다.]]
-|-
+* [[주소지가 검색되지 않습니다, 우편번호가 맞지 않습니다.]]
-| <div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
+* [[게시판 이용이 불가능합니다.]]
-<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div><div style="text-align:left; width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;"> 온라인 관련 자주 묻는 오류 질문들</div></div>
+* [[익스포트 폴더 오류가 반복됩니다.]]
+* [[원격지원 요청을 받고 싶습니다.]]  [http://192.168.5.163/w/images/c/c1/TeamViewerQS_ko-idcjpfn2ph.zip 실행프로그램다운로]
+</big>
-{| class="wikitable"
-|-align="center"
-|<big>'''로그인'''</big>|| <big>'''페이지 전환'''</big> || <big>'''서명'''</big>
-|-
-| [['최상위 인증기관 인증서확인' 팝업과 로그인이 안됩니다|1. '최상위 인증기관 인증서확인' 팝업과 로그인이 안됩니다.  ]]
-|| [[신규 근무처 추가에서 확인이 안 눌러집니다.|1. 신규 근무처 추가에서 확인이 안 눌러집니다. ]]
-|| [[서명 버튼이 나오지 않습니다.|1. 서명 버튼이 나오지 않습니다.]]
-[[익스포트할 폴더를 생성할 수 없습니다.|2. 익스포트할 폴더를 생성할 수 없습니다.]]
-[[Temp 폴더 생성 오류|3. Temp 폴더 생성 오류]]
-|-align="center"
-| <big>'''결제'''</big> || <big>'''출력'''</big> || <big>'''상담'''</big>
-|-
-| [[결제 후 아무것도 나오지 않습니다.|1. 결제 후 아무것도 나오지 않습니다.]]
-[[2.결제 도중 종료가 되며 진행이 되지 않습니다.]]
-|| [[프린터 선택 창에 프린터 목록이 나오지 않습니다.|1. 프린터 선택 창에 프린터 목록이 나오지 않습니다. ]]
-|| [[원격지원|1. 원격지원]]
-[[이메일|2. 이메일]]
-[[전화상담|3. 전화상담]]
-|}
 |}</div>
+<!--본문 아래쪽 시작-->
+<div style="padding: .8em; margin-bottom: 1em;">
+<div style="border-bottom: solid 3px #5495C3; background-color: #FFF; font-size:130%; font-weight: bold; line-height: 30px;"><div style="float: left; margin: -10px 0px 0px 0px;">[[파일:WIKI4.fw.png|40px|가운데|링크=]]</div> 기본점검 방법</div>
-<!--해결방법
+{{기본점검방법 동영상}}
-<div style="border-top: 2px solid #006398; border-bottom: 2px solid #006398; padding-bottom: .5em; background-color: white;">
-{| style="width: 100%; text-align: center; white-space: nowrap;"
-|
-| style="padding: 4px 1em; text-align: left; background-color: #EEE;" | 온라인 관련 주요 해결방법
-|[[기본설정|1. 기본설정]]
-[[IE 검색기록 삭제 및 설정 원래대로|2. IE 검색기록 삭제 및 설정 원래대로]]
-[[OZ Family 삭제 및 재설치|3. OZ Family 삭제 및 재설치]]
-[[마크애니 삭제 및 재설치|4. 마크애니 삭제 및 재설치]]
-[[ISP 삭제 및 재설치|5. ISP 삭제 및 재설치]]
-[[temp폴더 생성|6. temp폴더 생성]]
-|}</div>-->

"대문"의 두 판 사이의 차이

2020년 3월 4일 (수) 05:10 기준 최신판

민원업무 진행중 오류가 발생하시면 영상과 같이 설정하여 주십시오.(win7 32bit기준)

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